岗位职责:
1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
3、本职位主要与移动用户联系给用户介绍一些流量或套餐之类的业务(业务性质和10086差不多)
岗位要求:
1、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
2、普通话标准、流利,反应灵敏。
3、工作认真、踏实,能吃苦。
4、有责任心。
5、年龄35周岁以下
薪资及福利待遇:
上班时间 上午9:00-下午6：00
每月享受单双休6天（即每周**一周休星期六一周休星期六、星期天）及国定假日
试用期2000底薪+绩效考核
转正2600底薪+绩效考核
在职人员薪资一般在3000-7500元之间
转正后公司统一签订合同购买五险
